Referenzen
Unsere Referenzobjekte
SSB Cargo, 1700 Freiburg
Die Schweizerischen Bundesbahnen haben uns die Projektleitung der Informatik für das Cargo Kunden Service Center KSC Fribourg anvertraut.

Dieses
Hochleistungsprojekt umfasste alle Phasen eines Projektes: von der Anforderungserfassung bis zur technischen Betriebssicherstellung, und alle technischen Herausforderungen: Planung und Realisierung der 125 km strukturellen Verkabelung, redundante externe Daten und Sprachnetzanschlüsse, Rechenzentrum mit erhöhter Zuverlässigkeit, 230 Arbeitsplätze mit jeweils zwei Rechnern auf zwei getrennten Netzen TCP/IP und SNA, eine komplexe und von neuen Geschäftsprozessen abgeleitete Agenten-Supportsoftware.

Die Realisierung hat nach einer BoeB/VoeBAusschreibung und einer 2-monatigen Konzepterstellung - vom Rohbau (3300m2 Beton-Beton) bis zur Inbetriebnahme -

SBB Cargo
gerade 5 Monate in Anspruch genommen. Seit 14 Monaten läuft die Anlage unterbrechungsfrei.

Permanent waren etwa 30 Informatiker, in Spitzenzeiten
bis zu 50 Projektteilnehmer, an der Erstellung beteiligt. In kürzester Zeit wurde im Rahmen des Gesamtprojektes ein Team von bis zu 110 Mitarbeitern aus 15 verschiedenen Firmen gebildet.
Erfahrungen:
Call Center Technologien: Point, Vantive, CRM-Datenbanken und -prozesse, Agentenaufbau
Komplexe Kundendatenbanken Oracle 8.x und DB2
Schweizweite Informatiksysteme für den online Einsatz
Anlagen und Logistikverteilersteuerungen
Gebühren- und Fahrgelerhebungssysteme
Komplexe Abrechnungssysteme für bis zu 10 Mio. Abonenten
Industrie- und Dienstleistungsautomatisierungssysteme
Flotten-Managementsysteme
Flughafen Informatik- und Funksysteme
Führung grösserer Abteilungen und internationaler Teams von mehreren Firmen im In- und Ausland
Unternehmensführung

Erfahrungen